Preguntas más frecuentes

¿Hay algún problema con mis descargadores de sobretensiones?

Esta es una pregunta fundamental, la cual hemos abordado en dos capítulos completos en la Guía del Usuario del smartCOUNT.

El entendimiento del comportamiento de los registros de las corrientes de fuga del descargador de sobretensiones, algo que el smartCOUNT proporciona, es bastante desafiante. Para hacer los datos recopilados más transparentes, proporcionamos explicaciones sobre el comportamiento de la corriente de fuga, patrones típicos y damos las recomendaciones correspondientes para las acciones de mantenimiento en nuestra Guía del Usuario.

Y si esto no es suficiente, nosotros ofrecemos un canal de soporte para comunicación directa con uno de nuestros expertos en smartCOUNT, de forma ¡gratuita!

¿Puedo instalar un smartCOUNT a un descargador de sobretensiones de otro fabricante distinto a TRIDELTA?

Si. El sistema smartCOUNT funciona con cualquier descargador de sobretensiones de ZnO sin explosores. Actualmente, hay varias instalaciones de prueba con dispositivos smartCOUNT en combinación con descargadores de sobretensiones de otros fabricantes, entregando resultados de medición adecuados y con descargadores de sobretensiones sospechosos de falla ya detectados entre ellos.

Nota: para descargadores de sobretensiones de otros fabricantes, no se ofrecen alertas ni límites de corrientes por defecto, ya que depende del fabricante en particular suministrar la información sobre los valores nominales máximos de sus descargadores de sobretensión.